• 수령 후 7일 이내 메이블루 고객센터로 접수하셔야 하며 교환/반품 시 배송비(5,000원)는 고객 부담입니다.
• 제품 하자나 오배송 등 귀책 사유로 인한 교환/반품의 경우에는 메이블루에서 반품비를 부담합니다.
• 메이블루는 우체국택배(1588-1300)을 이용해 발송되고 있으며 교환/반품 시 고객센터 접수를 통해 우체국택배 회수접수가 진행됩니다.
(택배사 회수접수를 직접 하고자 하실 때에는 반드시 우체국택배를 통해 접수 부탁드립니다.)

[교환운임 안내]

• 고객 변심에 의한 교환시 왕복 택배비(5,000원)은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
• 하자 교환 시, 동일상품으로만 교환이 가능하며 택배비는 메이블루에서 부담하지만 색상 또는 사이즈를 변경하실 경우에는 편도 택배비(2,500원)가 부담됩니다.

[반품운임 안내]

• 전체 반품하실 경우 5,000원이 부담됩니다.
• 일부 상품만 반품하실 경우 반품상품을 제외한 나머지 실주문금액(적립금제외)이 5만원 미만일 경우 5,000원이 부담됩니다.
• 일부 상품만 반품하실 경우 반품상품을 제외한 나머지 실주문금액(적립금제외)이 5만원 이상일 경우 2,500원이 부담됩니다.
• 상품이 회수 완료된 후에 환불이 가능하며 반품비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(단, 제품 하자나 오배송 등 귀책 사유로 인한 반품의 경우에는 메이블루에서 반품비를 부담합니다.)

[교환/반품이 불가한 경우]

세탁/수선/오염 및 훼손/착용흔적이 있는 상품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
권장방법대로 세탁하지 않았거나, 취급시 주의사항을 준수하지 않아 발생한 옷의 변형에 따른 교환/반품은 처리가 불가합니다.
스트라이프(단가라) 제품의 경우 원단을 재단하는 방식에 따라 사진과 상이할 수 있습니다. 이에 따른 교환 및 반품은 불가합니다.

[교환/반품 주소]

서울 특별시 은평구 진관2로 29-8 서울은평 우체국 소포실 위드제이앤제이(122-200)
(우체국택배가 아닌 타 택배사 이용시 별도금액이 청구됩니다.)

[네이버페이 구매시 필독]

네이버페이 주문서를 '취소철회' 하시는 경우에는 메이블루 고객센터(1544-3262)로 꼭 연락을 주셔야 상품 배송준비가 원활히 진행될 수 있습니다.

[배송안내]

• 5만원 이상 결제 시 배송비는 무료이며 적립금이나 할인액을 제외한 실결제금액이 5만원 미만인 경우에는 배송료(2,500원)가 부과됩니다. (제주도 등 도서지역은 추가 배송료가 부과됩니다.)
• 배송은 결제 확인일로부터 평균 2~5일 이내(주말,공휴일 제외)에 상품이 준비되어 발송되며 제작지연 또는 주문폭주 상품은 입고일에 따라 일주일 이상 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• 주문상품 중 입고지연 상품이 있을 경우 부분배송이 진행되며 이와 관련된 비용은 메이블루에서 부담합니다.
• 주문 이후 품절이 발생할 수 있으며 품절상품 금액은 주문서 작성 시 선택하셨던 환불수단에 따라 환불처리 후, 안내문자가 발송됩니다.
(네이버페이/ 스마트스토어 주문서는 결제수단 그대로 환불처리 후, 안내메세지 발송)

[결제안내]

• 배송 전 주문 상품에 대해서만 주문취소가 가능하며 배송이 시작된 이후에는 주문 취소가 불가합니다.
• 무통장 입금은 주문 후, 6일 이내에 입금을 부탁드리며 입금기한 초과로 취소된 주문서는 복구가 불가합니다.
(주문서 작성 시 기재하신 입금자명과 실입금자명이 다른 경우에는 게시판 또는 고객센터(1544-3262)로 문의접수를 부탁드립니다.)

[무통장입금 계좌번호]

국민은행 001501-04-188809 ㈜위드제이앤제이
농협은행 301-0339-4690-21 ㈜위드제이앤제이

[네이버페이 구매시 필독]

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[세탁시 유의해주세요!]

컬러가 진한 상품은 단독 세탁 후, 착용을 권장합니다.
손세탁을 할때는 단독손세탁을 권장합니다. (특히 나염 및 컬러가 있는 옷)
손세탁시 표백제 사용을 자제하시고 약하게 탈수 후 그늘에서 건조하시면 제품의 탈색을 예방하실 수 있습니다.

[이런 제품은 손세탁 안돼요!]

가죽, 실크 오리털 등 손세탁이 불가능한 제품입니다.
코튼/니트 소재의 제품은 드라이크리닝 1~2회 정도 하신 이후부터 손세탁을 하시면 더욱 오래 입으실 수 있습니다.

[울니트 세탁법!]

울니트는 특히 드라이클리닝을 하는 것이 좋으나, 부득이한 경우에는 울샴푸를 이용해 살살 주무르듯 세탁해야 하고, 오랫동안 물에 담가두면 변색될 우려가 있으니 주의해야 합니다.
울 제품의 경우 소재의 특성상 나는 냄새이므로, 옷에 문제가 있는건 아닙니다.
이런 경우에는 일단 드라이클리닝을 하시거나 울샴푸 세탁을 깨끗이 해주시고 통풍이 잘되는 곳에서 2~3일 잘 말려주시면 냄새가 많이 없어집니다.

[이미지 무단도용 경고문구]

모델컷의 컬러는 자연광고 조명으로 인해 색상이 다소 다를 수 있으니 하단 상세사진의 컬러를 확인해주세요.
메이블루 사진 및 이미지를 개인의 이득을 포함한 상업적 목적(카페, 블로그 등)으로 사전 동의없이 무단으로 동요할 경우 법적조치 및 해당사항 강력처벌합니다.
저작권 침해시에는 민,형사상 법적 제재가 모두 가능합니다. (법 제125조, 제140조 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금)

[상품정보]

제조사 ; 전자상거래업의 특성상 업체 정보 보안유지를 위해 자체제작 상품 이외의 제조자(매장)정보는 표기할 수 없음을 양해부탁드립니다.
품질보증기준 : 전자상거래 소비자 보호법에 규정되어있는 소비자 청약철회 가능 범위에 해당하는 경우 처리해드립니다.
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