공지시항-Q. 수령상품 교환 방법 안내

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title : Q. 수령상품 교환 방법 안내
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Name : mayblue
안녕하세요~ 메이블루입니다.


1. 교환접수 방법

문의게시판 또는 고객센터(1544-3262)로 교환하실 "상품명"을 꼭 기재하시고 변경하실 "상품명/사이즈/색상" 을 입력하여 접수 부탁드립니다.
※ 타상품으로 교환을 원하시는 경우 주문상품을 반품 처리 받으시고 새로운 상품으로 재주문 해주셔야 합니다.


2. 택배접수 방법

우체국택배 사이트(https://parcel.epost.go.kr/auth.EpostLogin.parcel), 혹은 문의전화(1588-1300)로 꼭 "착불"로 반품 접수 부탁드리며
교환 택배비(5,000원)를 동봉하신 후 상품 수령일 기준, 7일이내 반송 부탁드립니다.
(단, 배송지와 회수지가 다를경우 교환 택배접수 시 택배사를 통해 회수지 변경 요청하여 접수 부탁드립니다.)


<반품 택배 주소>
서울특별시 은평구 진관2로 29-8 서울은평우체국 소포실 더메이 (122-200)

※ 교환 상품은 꼭 물류센터로 반품 부탁드립니다!!
본사로 반품하실 경우 반송하신 상품을 다시 물류센터 반품팀을 거쳐 반품처리 되기 때문에 반품처리가 지연되며 분실의 우려가 있습니다.
본사 반품으로 지연 또는 분실의 경우 책임지지 않으니, 꼭 물류센터로 반품 부탁드립니다.


감사합니다.

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