홈페이지 로그인-> 마이페이지에서 회원정보 수정 가능합니다.

단, 명의자 성함은 직접 변경이 불가하므로 개명으로 인한 성함 변경은 [커뮤니티-> 1:1문의 > 문의유형: 기타문의]로 선택하시어 문의를 접수해주시면 성함을 변경해 드리고 있습니다.

주문일로부터 7일이내 입금 및 입금매칭 처리 되어야 합니다.

주문일로부터 7일이 지난 주문서는 자동취소가 되며 이후 입금하셨더라도 주문서복구가 불가하므로 새로 주문서를 작성해주셔야 합니다.

휴대폰 소액결제 시, 이동 통신사 정책 상 부분취소 또는 결제 당월이 지난 주문서의 경우 취소가 불가합니다. 

당월 결제된 주문서에 한해 개인결제(일부 부담금 재결제)를 통하여 휴대폰 소액결제 전체취소로 도움드리고 있습니다. 

홈페이지의 개인결제창 카테고리에서 고객님 성함 확인하시어 결제해주시면 됩니다. 

혹, 당월 재결제 시일이 지나 이월 되었을 경우 예치금 및 무통장으로 입금 처리해드리고 있습니다.

※ 개인결제창 바로가기

주문하신 상품은 빠짐없이 배송해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다만, 공급업체의 사정으로 인해 중도 품절이 발생할 수 있습니다.

품절이 발생할 경우, 문자 안내드린 후에 선택해 주셨던 환불수단으로 상품금액을 환불처리해 드리고 있습니다.  

(핸드폰결제는 부분취소가 불가하여 주문서에 기재된 계좌로 환불 진행)

메이블루  고객센터 1544-3262  또는  채널톡으로 문의부탁드립니다. 

(단, 시간 차로 인해 포장 및 배송시작이 진행된 경우 변경불가)

먼저 주문한 상품이 아직 출고 전이라면 묶음 배송이 가능합니다.

추가 주문서를 결제완료하신 뒤 고객센터 또는 채널톡으로 문의주시면 묶음배송 처리 도와드리고 있습니다.

(묶음배송을 원하는 주문서들 중, 2건 이상 쿠폰 적용이 되어 있다면 묶음불가)

주문이 완료된 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다.

주문 취소 또는 반품 후, 새로 주문해 주셔야 합니다.

네이버페이를 통해 결제하신 주문서는 저희 메이블루 홈페이지가 아닌, 네이버페이 주문내역에서 확인이 가능합니다.

※ 네이버페이 주문서 확인방법 

네이버로그인 -> 페이 -> 구매내역